蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌在近期召開(kāi)的內(nèi)部會(huì)議上,正式公布了其2026年第二季度的個(gè)人VAU(Vision Action Upgrade)規(guī)劃。這一目標(biāo)管理體系融合了蔚來(lái)價(jià)值觀中的“Vision”(愿景)與“Action”(行動(dòng)),已成為公司特色化的戰(zhàn)略執(zhí)行工具。根據(jù)機(jī)制,李斌會(huì)在每個(gè)季度初對(duì)前一階段VAU成果進(jìn)行全面復(fù)盤(pán),并與各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同制定下一階段的核心目標(biāo)。
值得關(guān)注的是,本次會(huì)議中李斌首次將“服務(wù)與社區(qū)業(yè)務(wù)”列為個(gè)人VAU的重點(diǎn)領(lǐng)域。他強(qiáng)調(diào):“我們必須讓服務(wù)與社區(qū)能力在行業(yè)內(nèi)形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。”數(shù)據(jù)顯示,蔚來(lái)2025年非車(chē)業(yè)務(wù)收入已突破100億元,占整體營(yíng)收的12%,且該板塊實(shí)現(xiàn)全年盈利。這一成績(jī)被李斌視為商業(yè)模式差異化的關(guān)鍵支撐,他明確要求團(tuán)隊(duì)加速提升相關(guān)能力,進(jìn)一步鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
據(jù)內(nèi)部人士透露,蔚來(lái)的VAU體系已運(yùn)行多年,其核心在于將長(zhǎng)期愿景拆解為可量化的階段性行動(dòng)。此次李斌對(duì)非車(chē)業(yè)務(wù)的聚焦,反映出公司戰(zhàn)略重心從單一產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向生態(tài)體系構(gòu)建的轉(zhuǎn)變。財(cái)報(bào)顯示,服務(wù)與社區(qū)業(yè)務(wù)不僅貢獻(xiàn)了可觀收入,更在用戶(hù)粘性、品牌溢價(jià)等方面發(fā)揮了重要作用,成為蔚來(lái)區(qū)別于傳統(tǒng)車(chē)企的重要標(biāo)識(shí)。
隨著新能源汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,蔚來(lái)通過(guò)服務(wù)與社區(qū)業(yè)務(wù)構(gòu)建的差異化優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯。李斌在會(huì)議中特別指出,100億元營(yíng)收僅是起點(diǎn),團(tuán)隊(duì)需以更高標(biāo)準(zhǔn)打磨服務(wù)細(xì)節(jié),從用戶(hù)需求出發(fā)持續(xù)創(chuàng)新。這一表態(tài)預(yù)示著蔚來(lái)將在充電網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、生活方式等領(lǐng)域加大投入,進(jìn)一步強(qiáng)化其生態(tài)壁壘。




















