【智快網】12月18日消息，近日有用戶反映他們的小米智能門鎖存在自動開門的問題，對此，小米公司發言人通過官方微博進行回應。發言人表示，經過調查，相關視頻中展示的產品采用半自動鎖體，搭配直插式C級鎖芯，不具備鎖舌自動收回功能。
根據官方的解釋，該智能門鎖的物理結構決定了在正常上鎖狀態下，房門不會自動開啟，同時也不支持通過網絡遠程開鎖。唯一的情況是當房門關閉不完全或者門框安裝存在公差過大等問題導致房門處于意外的“虛掩”狀態下，才有可能出現“意外自動開門”的理論可能性。小米的售后工程師已經上門檢測并未復現視頻中的情況，經過與用戶的溝通，相關問題得到了解決。
此外，小米官方還表示他們將邀請第三方鑒定機構對該產品進行鑒定測試，以確保公眾對安全保障有充分的知情權。這一舉措旨在進一步證實該智能門鎖的安全性，以消除用戶的疑慮。
