隨著人工智能技術的突破性進展，高仿真數(shù)字虛擬人正從科幻想象轉變?yōu)楝F(xiàn)實應用，在娛樂、電商、教育、情感陪伴等領域快速滲透。然而，這一新興業(yè)態(tài)的野蠻生長也引發(fā)了多重社會風險：深度偽造技術被用于詐騙、未經(jīng)授權“復活”逝者引發(fā)倫理爭議、算法誘導非理性消費、數(shù)字勞工權益保障缺失等問題頻發(fā)，不僅侵害公民合法權益，更對數(shù)字社會秩序構成挑戰(zhàn)。針對這些亂象，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室近日發(fā)布《數(shù)字虛擬人信息服務管理辦法（征求意見稿）》，標志著我國對這一前沿領域的治理正式進入法治化軌道。

該辦法首次對數(shù)字虛擬人作出明確定義：指存在于非物理世界，通過圖形學、人工智能等技術模擬人類外貌、聲音、行為等特征的虛擬形象，涵蓋AI驅動型與真人驅動型兩類。這一界定將此前游離于法律邊緣的“數(shù)字分身”“虛擬偶像”等形態(tài)納入監(jiān)管范圍，為司法實踐提供了清晰標準。北京互聯(lián)網(wǎng)法院近年審理的多起深度偽造名人聲音帶貨、數(shù)字人平臺侵害人格權案件，正是這一監(jiān)管需求的現(xiàn)實寫照。

在人格權保護方面，辦法構建了多層次防護體系：要求使用敏感個人信息進行建模時必須取得自然人單獨同意，從源頭遏制“撞臉”“碰瓷”等侵權行為；明確禁止通過丑化、污損等方式侵害他人人格權，將《民法典》中的人格權保護延伸至數(shù)字空間；針對“復活”逝者現(xiàn)象，規(guī)定必須尊重逝者生前意愿且不得侵害近親屬權益，平衡技術發(fā)展與倫理底線。對于虛擬人產業(yè)中的“數(shù)字勞工”問題，辦法特別強調保障真人驅動者的個人信息自主權與擇業(yè)自由，防止技術異化導致的新型剝削。

針對數(shù)字虛擬人“以假亂真”的特性，辦法在內容治理上采取“底線+高線”雙軌策略：嚴禁利用虛擬人生成傳播危害國家安全、違法犯罪、侵害權益或違背公序良俗的內容；同時要求服務提供者弘揚社會主義核心價值觀，營造健康網(wǎng)絡生態(tài)?？紤]到虛擬人在擬人化互動中的特殊影響，辦法特別規(guī)定不得誘導未成年人沉迷，不得提供危害其身心健康的服務，為青少年筑起數(shù)字防護墻。

在責任分配方面，辦法突破傳統(tǒng)治理模式，構建了覆蓋全鏈條的責任體系。隨著AI工具門檻降低，普通用戶正成為虛擬人的重要創(chuàng)造者，辦法因此明確規(guī)定：不僅服務提供者需承擔主體責任，任何組織或個人在開發(fā)、使用虛擬人時均須遵守相關規(guī)定。這種“責任共擔”機制推動社會治理理念從“技術消費”向“責任共建”轉變，為構建多元共治的數(shù)字社會格局奠定基礎。

作為我國首個針對數(shù)字虛擬人的專項規(guī)范，該辦法既吸收了現(xiàn)有法律法規(guī)在安全治理、倫理規(guī)范方面的經(jīng)驗，又緊密結合虛擬人“高仿真”“強交互”的技術特性，以及技術普及帶來的主體多元化趨勢。通過回應社會關切、解決核心痛點、構建責任共同體三大著力點，為產業(yè)健康發(fā)展提供了系統(tǒng)性規(guī)則框架。目前辦法正處于公開征求意見階段，其完善程度將直接影響我國在全球數(shù)字治理領域的規(guī)則制定話語權。