在金融與各類場景深度融合的當(dāng)下，支付所發(fā)揮的橋梁作用愈發(fā)關(guān)鍵，“支付+”生態(tài)的構(gòu)建也因此成為金融機(jī)構(gòu)與場景方聚焦的重點領(lǐng)域。近日，匯付天下董事長兼CEO周曄在接受專訪時，分享了其多年探索“支付+”所形成的深刻見解。

周曄指出，人工智能雖前景光明，但數(shù)字化是根基，沒有數(shù)字化，智能化便無從談起。數(shù)字化依賴于軟件驅(qū)動，軟件能夠?qū)⑽锢硎澜邕M(jìn)行數(shù)字表達(dá)，并通過廣泛連接各個場景，顯著提升業(yè)務(wù)效率。在云原生時代，軟件之間相互連通，同時也存在分層現(xiàn)象。

基于這些認(rèn)知，匯付天下不斷推進(jìn)支付PaaS平臺“斗拱”的升級，旨在為SaaS開發(fā)者與軟件工程師提供更專業(yè)、便捷的“支付+”服務(wù)。周曄透露，當(dāng)前支付創(chuàng)新已從付款端與收款端全面展開，并從零售端拓展至服務(wù)端。在數(shù)字化浪潮下，軟件工程師的角色發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，他們不再是單純的工具使用者、業(yè)務(wù)的被動接受者，也不再是成本中心或生態(tài)圈中的沉默者，而是成為了工具發(fā)明者、業(yè)務(wù)推動者、價值創(chuàng)造者以及生態(tài)連接者。匯付天下將通過打造開發(fā)者站點并持續(xù)優(yōu)化，為SaaS企業(yè)、軟件企業(yè)、KA客戶、獨立開發(fā)者以及同行提供更簡單、可交互的支付接入工具和平臺。

周曄還提到，隨著“支付+”從PaaS平臺向IaaS應(yīng)用延伸，匯付天下未來的工作重點之一是為“斗拱”開發(fā)者提供金融級云原生解決方案，進(jìn)一步降低方案、技術(shù)團(tuán)隊以及云資源的相關(guān)成本。

在談及銀行與非銀支付機(jī)構(gòu)在“支付+”生態(tài)布局上的差異時，周曄表示，銀行與非銀支付機(jī)構(gòu)扮演著截然不同的支付角色。部分支付機(jī)構(gòu)與大型銀行在“支付+”方面的主要區(qū)別在于，銀行側(cè)重于付款環(huán)節(jié)，更關(guān)注個人用戶的支付體驗；而非銀支付機(jī)構(gòu)則側(cè)重于收款環(huán)節(jié)，需要針對不同行業(yè)的業(yè)務(wù)場景，搭建多樣化的收款工具與渠道，幫助企業(yè)完成收款。

以商戶營銷為例，商戶的營銷渠道和策略豐富多樣，既可以在小程序、網(wǎng)站、電商平臺銷售商品，也能在抖音、小紅書等平臺借助優(yōu)惠券吸引用戶購物。這就要求支付機(jī)構(gòu)不僅要為商戶提供各營銷渠道的收款工具，還要在收款結(jié)算過程中完成優(yōu)惠券的“核銷”工作。

值得一提的是，抖音買單構(gòu)建了閉環(huán)支付生態(tài)，整合了支付、流量、營銷、數(shù)據(jù)四大核心能力，為商家提供了“支付即曝光”的全域增長方案，成為“支付+”生態(tài)發(fā)展的一個典型案例。