近日，豆包手機(jī)助手發(fā)布公告，宣布將對(duì)AI操作手機(jī)的部分功能進(jìn)行規(guī)范化調(diào)整。這一舉措引發(fā)了廣泛關(guān)注，尤其是在其預(yù)覽版上線后，憑借點(diǎn)外賣(mài)、訂機(jī)票、比價(jià)購(gòu)物，甚至回復(fù)微信消息、操作小程序游戲等能力，迅速成為輿論焦點(diǎn)。

然而，正式上線后，部分用戶反饋在使用“操作手機(jī)功能”時(shí)，涉及第三方產(chǎn)品如微信時(shí)遭遇登錄限制。有傳言稱(chēng)，豆包手機(jī)助手未經(jīng)授權(quán)調(diào)用系統(tǒng)能力。對(duì)此，官方回應(yīng)稱(chēng)，AI操作手機(jī)功能必須獲得用戶明確授權(quán)，且在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中用戶可隨時(shí)中斷。對(duì)于涉及敏感授權(quán)的第三方應(yīng)用操作，還需用戶二次手動(dòng)確認(rèn)。盡管如此，仍有爭(zhēng)議認(rèn)為用戶的數(shù)據(jù)授權(quán)不能替代第三方平臺(tái)的授權(quán)。

北京大學(xué)武漢人工智能研究院副院長(zhǎng)呂鵬指出，AI工具能夠在不同應(yīng)用之間發(fā)揮協(xié)同作用，極大提升用戶效率，但“技術(shù)服務(wù)人類(lèi)”是底線，“人類(lèi)不應(yīng)被剝奪使用技術(shù)的權(quán)利”是紅線。他強(qiáng)調(diào)，各類(lèi)應(yīng)用背后的企業(yè)應(yīng)共同遵守這一原則，避免觸碰紅線。

根據(jù)公告，豆包手機(jī)助手的調(diào)整主要針對(duì)三類(lèi)場(chǎng)景：一是限制在各類(lèi)應(yīng)用中用于刷分、刷激勵(lì)的自動(dòng)操作，以尊重廠商鼓勵(lì)“真實(shí)用戶主動(dòng)交互”的初衷；二是進(jìn)一步限制銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融類(lèi)應(yīng)用的代操作功能；三是對(duì)涉及競(jìng)技排名的部分游戲場(chǎng)景暫停開(kāi)放AI使用，以維護(hù)公平性。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春表示，在用戶明確授權(quán)且確保個(gè)人信息處理合規(guī)的前提下，AI代替用戶訪問(wèn)第三方應(yīng)用是用戶意志的合法體現(xiàn)。她認(rèn)為，AI智能代理行業(yè)仍處于初期階段，技術(shù)與規(guī)范尚在探索中。對(duì)于這類(lèi)創(chuàng)新技術(shù)，應(yīng)以包容審慎的態(tài)度，在精準(zhǔn)規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)為創(chuàng)新留出空間，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。