近日,新黃河記者關(guān)注到,鴻蒙智行旗下多個(gè)區(qū)域門店在社交平臺(tái)發(fā)布的車型宣傳視頻引發(fā)廣泛爭(zhēng)議。相關(guān)視頻因存在剪輯造假嫌疑且未標(biāo)注后期處理痕跡,迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱議焦點(diǎn),并登上百度熱搜榜單,“華為鴻蒙智行營(yíng)銷翻車”等話題持續(xù)發(fā)酵。

事件起因于兩段爭(zhēng)議視頻。其中一段由“鴻蒙智行·上海世紀(jì)公園用戶中心”發(fā)布,展示尊界S800使用“蟹行模式”橫向泊入車位的場(chǎng)景。然而,視頻中背景行人呈現(xiàn)逆向行走、電動(dòng)車倒退行駛等異常畫面,引發(fā)網(wǎng)友對(duì)視頻真實(shí)性的質(zhì)疑。另一段享界S9的“水杯挑戰(zhàn)”視頻中,門店為縮短成片時(shí)長(zhǎng)對(duì)原視頻進(jìn)行加速處理,但未在畫面中明確標(biāo)注,導(dǎo)致宣傳效果與實(shí)際車輛性能產(chǎn)生偏差。
面對(duì)輿論壓力,涉事的兩家上海門店于3月1日同步發(fā)布道歉聲明。針對(duì)尊界S800視頻,門店承認(rèn)采用正常拍攝與倒放畫面融合的剪輯手法,但未履行標(biāo)注義務(wù);享界S9視頻制作方則解釋稱,加速處理系出于控制視頻時(shí)長(zhǎng)的考慮,并承認(rèn)暴露出新媒體運(yùn)營(yíng)能力不足和審核流程漏洞。目前,相關(guān)爭(zhēng)議視頻已全部下架,涉事門店表示將開展全面整改。

北京中盾律師事務(wù)所高級(jí)合伙人魏景峰律師指出,若視頻內(nèi)容存在虛假宣傳且未明確標(biāo)注,可能涉嫌違反《廣告法》第二十八條關(guān)于虛假?gòu)V告的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。他強(qiáng)調(diào),只要宣傳信息與實(shí)際情況不符,并對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車決策產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響,即構(gòu)成欺詐行為,屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)范疇。
截至目前,鴻蒙智行官方尚未對(duì)此次事件作出公開回應(yīng)。據(jù)知情人士透露,涉事門店均為獨(dú)立授權(quán)經(jīng)銷商,與品牌方無直接隸屬關(guān)系。從法律層面分析,鴻蒙智行無需為經(jīng)銷商的自主營(yíng)銷行為承擔(dān)連帶責(zé)任,但需審查自身是否存在授權(quán)模糊、監(jiān)管缺失等過錯(cuò)。此次風(fēng)波暴露出品牌方對(duì)線下營(yíng)銷渠道的管控漏洞,即便不涉及法律責(zé)任,其市場(chǎng)聲譽(yù)仍可能受到波及。如何建立有效的經(jīng)銷商營(yíng)銷行為規(guī)范體系,成為鴻蒙智行亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。





















