春節(jié)期間，禮盒市場迎來銷售高峰，各類商品琳瑯滿目，但其中一些“堅(jiān)果大禮盒”卻因宣傳方式引發(fā)爭議。有網(wǎng)友在某網(wǎng)購平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，一款標(biāo)注重達(dá)958克的“堅(jiān)果大禮盒”，實(shí)際堅(jiān)果含量少得可憐——核桃仁僅33克，其余660克為飲料，剩余部分則是餅干零食。這種“掛羊頭賣狗肉”的操作，被質(zhì)疑為故意誤導(dǎo)消費(fèi)者。

媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉事商品在名稱、主圖及鏈接中均突出“堅(jiān)果”“干果炒貨”等關(guān)鍵詞，主圖展示腰果、夏威夷果等堅(jiān)果，卻未明確標(biāo)注含飲料零食。消費(fèi)者只有點(diǎn)開詳情小圖，才能看到禮盒的具體內(nèi)容。這種“大字宣傳、小字解釋”的套路，并非首次出現(xiàn)，本質(zhì)上是屢遭詬病的“小字營銷”變種。

此前，數(shù)碼行業(yè)就曾因類似操作引發(fā)輿論風(fēng)波。某手機(jī)新品以“逆光之王”為宣傳語，卻在右下角用小字標(biāo)注“是產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)”，導(dǎo)致消費(fèi)者誤解為已實(shí)現(xiàn)性能巔峰。羅永浩在直播中直言這是“行業(yè)普遍陋習(xí)”，并呼吁“全行業(yè)消滅誤導(dǎo)性大小字”。

“小字營銷”的泛濫并非局限于某一領(lǐng)域。例如，某冰箱宣稱“最省電”，小字卻注明“空箱狀態(tài)測試”；某汽車品牌宣傳“百米加速多少秒”，小字標(biāo)注“去掉起步時(shí)間”；游戲機(jī)標(biāo)榜“幀率之王”，實(shí)則需“低畫質(zhì)模式”實(shí)現(xiàn)。這些案例中，商家通過“大字吹牛、小字找補(bǔ)”的方式，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，讓后者在購買后才發(fā)現(xiàn)貨不對板。

為何這種營銷手段屢禁不止？有分析認(rèn)為，部分廠商缺乏品牌自信，試圖通過小字規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)則是暴露了產(chǎn)品缺陷和推廣漏洞。這種“未宣傳先避險(xiǎn)”的做法，本質(zhì)上是一種品牌自卑的表現(xiàn)。當(dāng)小字營銷成為行業(yè)潛規(guī)則，廠商便有恃無恐地進(jìn)行虛假宣傳，只追求短期“聊效”，忽視長期實(shí)效，最終消耗的是自身的品牌價(jià)值。

從手機(jī)到家電，從汽車到游戲機(jī)，“小字營銷”的泛濫反映出部分廠商對自身競爭力的擔(dān)憂。他們不敢直面問題，卻試圖通過文字游戲?qū)⒇?zé)任推給消費(fèi)者。這種“大廠霸凌”背后，隱藏的是對品牌的不自信，以及對市場規(guī)則的漠視。