【智快網(wǎng)】9月27日消息，滴滴近日發(fā)布了2023年中秋國慶假期出行安全公告，為保障乘客和司機(jī)的安全出行提供了詳細(xì)計劃。

在這份公告中，滴滴宣布成立了安全保障指揮小組，由滴滴董事長兼CEO程維擔(dān)任總指揮，滴滴總裁柳青擔(dān)任副總指揮。程維表示，安全工作不僅僅是一次性任務(wù)，而是日常必修課。他強(qiáng)調(diào)了克服麻痹心理、警惕形式主義的重要性，并將每一次專項保障視為錘煉安全能力的寶貴機(jī)會。滴滴將加強(qiáng)隱患排查，補(bǔ)強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，保持警鐘長鳴，以確保安全始終是滴滴的首要任務(wù)。

假期期間，滴滴的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人、客服團(tuán)隊和應(yīng)急處置團(tuán)隊將實行24小時輪崗值班制度，全時待命，以確保能夠高效響應(yīng)和妥善解決各類緊急情況。

為了因應(yīng)節(jié)假日出行的特點，滴滴還與各地主管部門合作，開展司機(jī)防御性駕駛、防疲勞駕駛、高速和長途駕駛等專項培訓(xùn)。此外，他們還進(jìn)行了應(yīng)急演練，制定了風(fēng)險防范方案，以更好地應(yīng)對可能出現(xiàn)的惡劣天氣、突發(fā)險情、火災(zāi)處理、應(yīng)急車道疏導(dǎo)、司乘沖突和事故處理等情況。

滴滴在假期期間將保持客服和安全專家的7x24小時在線狀態(tài)，以便迅速處理異常情況。他們還承諾與警方緊密協(xié)作，竭盡全力保障用戶的安全和合法權(quán)益。

值得一提的是，滴滴將在全國范圍內(nèi)舉辦滴滴司機(jī)福利站，為司機(jī)發(fā)放中秋福利，并在100多個城市舉辦滴滴司機(jī)中秋家宴，為司機(jī)們提供溫馨的節(jié)日關(guān)懷。